La Maison France Services

Maison France Services (MFS)
12, rue Voltaire (en face de la gare SNCF)
Mézidon-Canon 14270 MEZIDON VALLEE D’AUGE
02.31.42.68.54
maisondeservices.mezidon@agglo-lisieux.fr
cni-passeport@mva14.fr (uniquement pour des demandes d’informations pour les CNI et les passeports) 

Nouveaux horaires au 1er mars 2021 :
Le lundi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Le samedi de 9h30 à 12h30

En raison de la pandémie, les agents de la MFS vous accueillent UNIQUEMENT sur rendez-vous

La Maison France Services a été créée dans le but de rapprocher le citoyen des administrations. Depuis janvier 2017, la Maison France Services (ex-Maison de Services au public) est une compétence de la communauté d’agglomération de Lisieux Normandie.

Télécharger la plaquette de présentation de la Maison France Services

Idéalement située devant la gare et à proximité des commerces du centre-ville, la Maison France Services propose aux usagers les services suivants : 

Procédure de demande de passeport et de carte nationale d’identité (CNI)

Depuis mars 2017, seules certaines communes sont habilitées à l’instruction des passeports et des CNI car munies d’une ou plusieurs stations biométriques.

La procédure est dorénavant nationale. Habitant de Mézidon Vallée d’Auge, vous pouvez effectuer votre demande de CNI ou de passeport dans la commune de votre choix partout en France. Pour consulter la liste des communes instructrices, c’est ici.

Les demandes de passeport ou de CNI se font exclusivement sur rendez-vous.

Vos mairies déléguées se tiennent également à votre disposition pour toute demande d’informations.

Pour gagner du temps, vous pouvez effectuer une pré-demande en ligne via un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Pour cela, vous devez créer un compte personnel sur le site de l’agence nationale des titres sécurisés, c'est ici. Prenez note du numéro de pré-demande, rassemblez les pièces justificatives demandées et prenez un rendez-vous auprès de la Maison de services publics.

Attention, suivant les périodes de l’année, les délais pour obtenir un rendez-vous peuvent être de plusieurs semaines.

Le Point Info 14

Un espace de documentation et de mise en relation avec des partenaires comme la CAF, la MSA, la CPAM ou encore Pôle Emploi est proposé. Pour éviter à l’usager de se déplacer, des échanges en vidéoconférence peuvent être organisés.
La liste des partenaires est consultable dans la plaquette ci-dessous.

L’Espace Public Numérique (EPN)

La Maison France Service dispose d'un Espace Public Numérique vous permettant de bénéficier d’un accès libre et gratuit à internet et à la suite Office.

Pour qui ?

Cet espace s’adresse aux à tous les publics : aux enfants, aux étudiants, aux demandeurs d’emploi, aux salariés, aux séniors, etc.

Pourquoi ?

  • permettre l’accès au numérique au plus grand nombre ;
  • accompagner les administrés dans leurs usages numériques ;
  • favoriser l’insertion, l’évolution des compétences en matière de numérique.

Les permanences

De nombreuses associations sont présentes régulièrement à la Maison France Services. 

Le conciliateur de justice

Le conciliateur de justice est un auxiliaire de justice bénévole, assermenté, qui dépend de la cour d’appel.
Son rôle est de trouver, dans le respect de la loi, une solution amiable à un différend entre 2 parties.


5 bonnes raisons de tenter la conciliation :

  1. Rapide
  2. Gratuit
  3. Confidentielle
  4. Droits préservés
  5. Accord officiel

Quels sont les litiges concernés ?

Ce sont les conflits de troubles de voisinage, les relations entre bailleurs et locataires, et les litiges à la consommation comme des contestations de factures.

Quand et où ont lieu les permanences ?

À Mézidon Vallée d'Auge, le conciliateur de justice vous reçoit, le deuxième jeudi après-midi de chaque mois à la Maison France Service, uniquement sur rendez-vous, en composant le 02.31.42.68.54.

Plus d'information sur les missions du conciliateur de justice en cliquant ici. 

Billetterie pour la LOCO

La Maison France Services vous permet d'acheter vos billets pour assister aux différents événements programmés à la salle de spectacles la LOCO, située rue de la Futaie, dans la commune déléguée de Mézidon-Canon.

Plus d'informations sur la programmation ici 

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